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高远圣工三项产品全国用户满意度调查榜上有名-[资讯]

2022年09月24日 永济机械设备网

高远圣工三项产品 全国用户满意度调查榜上有名

在“315消费者权益保护日”到来的时刻,第二届全国用户满意度的筑养路机械调查结果公布,高远圣工沥青洒布车、稀浆封层车、综合养护车榜上有名,成为养护类机械产品上榜数量最多的企业。

服务客户,高远圣工再竖行业标杆

高远圣工作为国内最主要的养护机械制造企业,从开始面向市场的时候就制定出详细的客户服务规章,推出400免费客户服务咨询,开通客户意见反馈和投诉,建立完善且遍布全国的营销服务团队,这一切都是高远圣工的宗旨——“用心服务,成就客户”思想的外在体现。

伴随着各种养护机械走向全球市场,高远圣工还专门组织售后服务人员进行外语的学习。2009年10月12日,高远圣工第一支海外技术支持队伍建设完毕,展开国际售后服务和技术支持,如今,在多哥、哈萨克斯坦、俄罗斯、埃塞俄比亚、尼日利亚、安哥拉、印度尼西亚等国不仅有高远圣工的沥青洒布车、同步碎石封层车、稀浆封层车、沥青乳化车间、石屑撒布车等,还有一支服务客户的技术支持队伍。

技术支持,助客户一臂之力

高远圣工售后服务部部长侯佳对表示:“我们不满足于仅仅对设备的维护保养、问题处理、用户培训等,如何使得客户采用我们的设备获得更高的价值,这才是我们追求的。”“为此,我们结合高远路业集团的养护技术研究和施工经验丰富的特点,不断开展强手计划,使得操作手和设备发挥最大的价值;不断组织客户掌握最新的养护技术,把握市场发展的方向,这是一般机械制造企业无法企及的。”

行业专家对表示,在未来的养护机械营销中,机械本身并不是最主要的竞争点,服务,尤其是技术支持(操作技术、施工技术、保养技术等)将成为企业制胜的法宝,从这一点看,高远圣工已经走在行业的前列。

据悉,该评选同时上榜的企业还有徐工、三一重工、柳工、中联重科等知名企业。

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