英国印刷业的现状与发展趋势(二)

同时，Arvato正投资1.15亿英镑（2.07亿美元）在利物浦北部建造一所凹版印刷厂，最终将安装12台印刷机，雇佣超过1万名员工。

这些在合并风潮过后幸存下来的公司将会遇到我们所提出的第二个重要问题，即信息及无线通讯技术对印刷业造成的冲击，这也是我们的被访者重点提出的问题。

如前所述，印刷企业经过自身的产品变革后，数字技术正在重新定义新的客户关系，同时培育出来的“电子纸”也是对传统纸类印刷品带来极大挑战的替代技术。有关人士预测，到2020年，将有65%的传统印刷品将被电子纸替代。

然而，如果说IT和无线通讯技术为印刷业带来了新的竞争者，那也同样为有远见的印刷企业开拓了新的商机。

在所有行业都走向数字化的今天，印刷企业也必须向数字化发展才会发挥巨大潜力。如今的自动化工作流程及管理信息系统能够使印刷企业将印刷生产过程与企业管理软件（ERP）及客户投资的物流系统相结合，使印刷企业成为客户供应链的一部分。

如此紧密的整合已经成为印刷企业应对竞争激烈的英国零售业的不争事实，一些基于及时服务的业务甚至要求订单在8小时内完成，因此任何与这个供应链有关的印刷企业都必须选择IT——因为也没有其他选择。

当然，如果想赢得订单，印刷企业必须在IT及无线通讯基础设施、硬件、软件和应用人才上投资，这样就涉及到了一个企业的印前部门，因为只有这个部门能够积累数据处理和IT技术方面的丰富经验。

现在英国很多印刷企业都为客户提供增值服务，如基于可变数据的数码印刷或数据库管理。将来，那些能够提供高附加值、生产流程控制、IT系统支持和数据管理的企业必将市场前景广阔。

我将强调的印刷业的第三个特点是，由网络引发的持续改革注定将与信息技术相结合。现在，网络的冲击遍及英国工业界各个角落，它不但为参考书和手册等印刷品提供了一种新的可选媒介；同时对于印刷企业来说，这种“模板驱动式印刷”也正在改革着生产过程、销售过程、市场状况及客户关系。

在英国，互联网竞卖等事物的发展加速了这些印刷品的“商品化”。起初，引起了许多抱怨和不便，但正是网络带给人们不能闪避的挑战与机遇，使它现在得到了认可；虽然它对印刷企业产生了一定影响，但还是印刷出版打开现有和未来新市场的重要工具。我和其他众多英国人都相信，印刷业若想对于客户和消费者更加透明，就还有许多工作要做。但我相信鼓励简单、直接的生产过程对未来的印刷业繁荣非常必要。

这就引出了我们所研究的第四个问题。在几年前，一种新型公司——印刷管理公司挽救了英国印刷业。印刷管理公司基本上扮演了印刷购买者（一般是具有多种不同印刷需求的团体客户）与印刷企业中间人的角色。它们管理客户的印刷需求，提供改进操作程序、提高效率和降低成本等方面的帮助。英国最大的印刷管理公司Williams Lea现在的营业额已达到4.5亿英镑（8亿多美元）。

印刷管理背后的理念并非新生事物；当然，它在商业表格印刷等专业领域早已以一种更简单的形态存在了。但现在的不同是各种技术需求和客户需求组合在一起，使这一概念延伸到了其他的印刷工艺中。

网络与管理信息系统、自动化印刷生产工作流程及客户对电子需求的认可这几大因素相结合是非常有效的。印刷管理过程中更深层次的成分是要战胜这个行业由来已久的封闭性：对于那些不十分了解印刷过程的团体客户来说，印刷管理是一个具有吸引力的、低成本的综合服务。

几乎不用我说，您也可以想象得到，大部分英国印刷企业一开始都把印刷管理公司视为一种威胁，许多企业现在仍这样认为。但同时印刷业也渐渐广泛认识到，它们的确代表了印刷业的必经之路，而且作为时代的象征，它们的成功为印刷业的未来指明了方向。

为了未来的成功，我认为英国乃至全世界的印刷企业都有很多关键的工作需要做。

企业必须支持和拥护网络，必须掌握IT技术。这对于企业的生存来说十分重要，同时也为企业进一步发展提供潜在动力。截止到2003年12月，英国有2490万人在家里就可以登录互联网，这意味着还有2160万人还没有做到这一点，这是一个非常重要的机会。

同时，印刷企业必须了解行业发展的道路以及明确它们在其中的位置，这就意味着必须建立经营计划（对很多印刷企业来说可能是第一次）以及引进管理信息系统后把握商业发展的脉搏。

至关紧要的是，企业必须与消费者保持紧密联系，不但要十分了解客户的业务，还要投资引进能够帮助他们拓展业务的系统。先了解客户的需求再融入它们，这样就能提高生产过程的附加值。

英国印刷企业还应非常注意环境问题。在环境问题上，我们没有选择。这不仅因为我们是欧盟成员，受到条例的严格限制，还因为全球工业已成为环保领域所关注的焦点。

为了使印刷业对环境负责，就需要采取强制与自发相结合的措施。欧盟近年来制定了一项名为REACH的新策略，对与化学有关的所有行业都有重要影响；目前英国政府与直邮行业已达成一致，要将直邮产品的回收率从今年年底的30%提高到2013年的70%。

我要这样说：欧盟成员，尤其英国人，常希望所肩负的规章条例的负担能够减少一些，或者能够与作为我们竞争对手的非欧盟成员公平分摊。我们已经为支持它而付出了很多代价，欧洲各国代表所制定的可行性很高的REACH规则就是最好的证明。在英国，我们非常高兴政府承诺今年将降低各种规章的负担，同时也减少了我们为遵守这些规章而花的时间。

但必须承认我们的工业还是在环境保护者的严格监视之下，我们不能低估潜在的危险。英国最大的一家杂志《Hello》出版社主任近来评价说“如果纸类出版物被年轻一代看作是环境的污染和浪费，那我们就惨了。”

提到年轻一代，就引出了我今天的最后一个话题。在过去20年中印刷业遇到了很多难题，我们都要逐渐适应、并不断改革而顽强生存的下来。我相信只要我们了解自己的市场，就能够制定出通往成功的战略。

但是如何才能将我们的年轻人吸引到我们的行业中来。我不知道其他国家的具体情况，在英国，印刷业员工的平均年龄为48岁，而且还有上升的趋势。我们需要紧急行动以扭转这种趋势。

年轻人不愿从事印刷行业的一个原因是他们对这一行业了解不多。他们没有看到这个行业高科技的侧面。我们对这一点负有完全责任，因为我们一直以来总是只看小局部，难逃这个行业的“封闭”的本质。

然而我很高兴地告诉大家，在英国我们正在为此做出努力。在Picon的领导下，知名的行业组织、媒体及印刷企业在这场空前的大规模战役中联合起来，向中学生们宣传这种技术及职业。这场战役称名为PrintIT，针对的目标是4000多所学校的15岁学生。我们很高兴这项活动得到了政府的支持，这样我们未来的人才就有了保障。

我不仅对PrintIT的成功充满信心，而且也对年轻人将要加入的英国印刷业充满信心。有力证据是最近由行业最大工会——Amicus GPMS、英国雇主联盟、英国印刷工业协会联合声明所提出的新合作伙伴协议（印刷业是第一个签订这类协议的行业）。这个协议是旧协议的更新版，包含许多新思想，以确保这两股力量的通力协作，共创印刷业辉煌的明天，PrintIT的加入进一步证明了合作精神是这个行业的特色。

以上就是我今天演讲的全部内容。非常感谢大家听我传达来自英国的信息，并再次感谢PEIAC的邀请。如前所述，欢迎各位去参观我们英国厂商的展区。我代表Picon及整个英国印刷业真诚欢迎您参加明年在伯明翰召开的IPEX 2006，我们非常期待您的光临。非常感谢！

演讲嘉宾：英国印刷、出版及媒体技术供应商协会首席执行官 John Brazier

信息来源：pack.cn

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